FEED Подписка на новости: RSS | E-mail | Яндекс.Лента | Twitter

“Дырка от бублика или суперсервис по-хлебокомбинатовски”

Декабрь 17, 2009 Sandroidus  

Наверное нет в нашем городе человека который бы хоть раз не пробовал продукцию нашего Искитимского хлебокомбината. Пардон! Как называется сейчас это предприятие точно сказать не могу ,да и вряд ли найдется много знатоков кто мне это подскажет. Вывесок несколько, да и названия разнообразные – ООО «Объедененные хлебозаводы», ООО «Хлебница», ООО Торговый Дом «Объединенные хлебозаводы»  и что то там ещё … Но в принципе суть одна и для рядового потребителя роли никакой не играет .

Photo-0038

И вот я ,человек который постоянно покупает продукцию нашего местного производителя  решил и в этот раз не изменять своим привычкам и продавцу и воспользоваться услугами Хлебокомбината.

Декабрьским днем приближался наш семейный праздник , а именно день рождения ребенка. Причем не рядовой день рожденья, а 1 годик. Естественно , как и всем родителям , хочется ребенку создать праздник  и мы не стали исключением. Накануне закуплены все продукты, все готово к праздничному столу, комната наряжена, гости приглашены. Не хватает одного атрибута любого торжества – ТОРТ .

Покупать такой продукт заранее не стали по ряду нескольких причин :

- Во первых ,как оказалось не смотря на сеть киосков «Хлебница» в нашем городе , торты они привозят только на заказ. В основном работают с пирожными.

- Во вторых хотелось взять посвежее – а где же самый свежий если не в магазине при заводе ?

- В третьих все таки в специализированном фирменном магазине и выбор должен быть побольше.

12-00 Делаем предварительный звонок по телефону 2-55-66  на предмет уточнения телефона в магазине и графика работы.  Милая девушка ответила : «Телефон не подскажу, а то что работают без перерыва – это точно. ПРИЕЗЖАЙТЕ!»

12-35 Приезжаем. Действительно вывеска на магазине гласит о том что работаю без перерыва.

Photo-0040

Но почему вокруг толпится народ? Три молодых человека непонятной наружности (непонятной потому что замерзли сильно ), мужчина средних лет  и респектабельны господин. Подходим ближе на дверях записка гласящая о том что приключился перерыв на 15 минут. Причем исходящей точки отсчета этих минут не указанно.

Photo-0039

Ну что ж . Всяко бывает – раз прибыли можем и 15 минут подождать . Между тем на улице как говорят «Не май месяц» и все это ещё усугубляет ветер , который и так то на Южном постоянно , а тут ещё накануне штормовое предупреждение передали . В общем  «дубак» за бортом. Пока стоим подошли ещё два мальчишки лет по 10-12 .Видимо тоже сладенького захотелось. Что ж ребятки и вам придется подождать пока тетя с магазина решает важные вопросы.

13-05 Ждать надоело. Да и 15 минут уже 2 раза прошли, а продавца на горизонте не появилось. Между тем  народ подходил к заветной двери и упершись носом в записку отправлялся восвояси.

Скромно интересуемся у охранников на КПП «Где же пропал продавец и как бы его найдти?» . На что получаем лаконичный , но мало обнадеживающий ответ «Где она мы не знаем да и вообще к магазину никакого отношения не имеем» . Оно и понятно – может они вовсе и не коллеги , а сотрудники какого ни будь стороннего ЧОП . Какой с них спрос ? У них своя задача «Ворота открывай – закрывай , пропуска проверяй» .

Время поджимает нужно ещё и по другим вопросам обернуться – день то будничный других дел , как говорил товарищ Гоцман «За гланды». Решили приехать попозже . Тогда то уж наверняка должны пройти «15 МИНУТ» .

13-25 Второй заезд. А вот и не угадали ! Оказывается 15 минут то ещё не прошло . И дверь как была так и остается закрытой . Видимо работники магазина живут в каком то своем измерение и их 15 минут равны ну как минимум нескольким часам нашей земной, Искитимской жизни .

Молодые люди в конец замерзшие плюнули на все это безобразие и ушли. Мальчишки тоже куда то испарились. Пообщавшись с респектабельным гражданином узнали ,что он ждет уже 2,5 часа  Видимо дождаться финала стало для него делом принципа. Угадывалась в его внешности что то военное  а  значит человек привык к дисциплине и порядку. Представляю я что он скажет когда все таки попадет в заветное помещение. Представляю по тому что сам этого не увижу, т.к. знаю что нервные клетки нужно беречь – они ведь не восстанавливаются. А при таком сервисе это возможным не представляется. Потому я последовал примеру молодых людей – плюнул и уехал.

После всей этой истории остались смешанные чувства – с одной стороны хотелось как лучше, а получается как всегда .

Торт мы все таки купили , благо магазины торгующие таким продуктом, кроме «Хлебницы» имеются , а господам отвечающим за работу магазина «Хлебница» (или как там правильно) пора менять название на «Шарашкина Контора».

Похожие записи:

Комментарии

3 коммент. к статье «“Дырка от бублика или суперсервис по-хлебокомбинатовски”»
  1. Pavel пишет:

    Ребенка с днем рождения!!!

    А разобраться то до конца надо ))
    Интересно же, мужик упорный такой, разобрался с ними или нет.

  2. Sandroidus пишет:

    Да что с ними разбираться ? Я же уже говорил – нервные клетки нужно беречь .
    Был факт – есть заметка .Будет где то что то подобное – тоже предлагаю разместить заметку.
    Это где нибудь за рубежом такое могло привести к серьезным разборкам – привлекли к ответственности нерадивого работника , наказали менеджера , обязали бы компенсировать потерянное время . А у нас – ну максимум лишат какой нибудь премии.Дак им и так з/п с задержками платят .Хотя это не оправдание .
    С мужчиной постараюсь связаться и уточнить – телефончик имеется .

  3. Olenka пишет:

    Это еще цветочки. У меня сынок студент. Недавно подрабатывал грузчиком. Снял на мобильный телефон увлекательное видео, как продавцы ножиком соскребают с буханок плесень, перепаковывают и вновь выставляют на прилавок. Даже очень бранно выражаются в адрес покупателей, мол с пенициллином надо продавать дороже. Вот такой вот “быдловский” подход к родному населению…

Выскажите своё мнение

Будьте корректны. Придерживайтесь темы и не опускайтесь до оффтопа. Комментарии модерируются. Для уникальных аватарок воспользуйтесь сервисом Gravatar.