Октябрь 17, 2011

Уровень сервиса в “Сервис-Сотэле”

Хотелось бы довесьти до вашего сведения, уважаемые Искитимцы, как ремонтируют телефоны в сервисном центре “Сервис-Сотэле”, который находится на ул.Юбилейная, 2.

В начале августа мой мобильный телефон был отдан на ремонт, сервис-центр выдал квитанцию, в которой был указан предельный срок ремонта: 8 сентября. По истечению этого срока телефон нам не вернули, потому что он якобы “в лабаратории, дожидается необходимых деталей”. Нам предложили подождать еще. В течение сентября мы звонили, уточняли готов ли телефон, и вот не дождавшись решили забрать (уже середина октября). В сервис-центре нас встретили не очень дружелюбно, после чего телефон все-таки выдали, отремонтированный. Батарея в телефоне несколько отличалась внешним видом, но особого внимания на это мы не обратили. В этот момент сотрудник центра (а может и его владелец) предложил другую батарею-дубликат в подарок, но мы такой дар не приняли.Вернувшись домой мной было обнаружено, что батарея вовсе не заряжается, пришлось ехать покупать оригинал, и в этот момент стало ясно: батарею подменили! и это не все…

В телефоне обнаружился список контактов, фото, смс-переписка, причем входящие, исходящие датируются 28 августа.

Получается, что 2,5 месяца нам не просто не ворачивали телефон, но и пользовались им ДОМА (судя по фото и тексту смс-переписки)!!!!!
Как же нам, потребителям услуг, защитить свои права???…

Уважаемые обладатели мобильных телефонов, будьте внимательнее, когда отдаете аппараты в ремонт, еще внимательнее когда забираете, и НЕ ОТДАВАЙТЕ ВАШИ МОБИЛЬНЫЕ УСТРОЙСТВА В СЕРВИС -ЦЕНТР “СЕРВИС-СОТЭЛЕ”

От: Потребитель

Рекомендуем

Комментарии

  1. ИльичЪ

    Незнаю что и ответить тебе “ПОТРЕБИТЕЛЬ” лично мне там подняли практически мертвый телефон, в других сервисах даже смотреть не стали попросту отфутболили.

  2. user

    “В телефоне обнаружился список контактов, фото, смс-переписка, причем входящие”
    считайте что это бонус, информации много не бывает, изучите внимательно.

  3. Сергей

    Здравствуйте!Я Сергей Бусыгин владелец сервиса “Сервис-Сотэле” Ремонтом сотовых занимаюсь больше пяти лет и ни разу не слышал о себе такого.Последние пол года сам принимаю на ремонт в сервисе на путепроводе.Пришел клиент Нокиа 6131 розовая “раскладушка на кнопочке” по вине клиента умерла плата на телефоне. Мы предложили вернуть,пусть купят новый,но сказали ,что телефон дорог, хотят сделать ,будут ждать.Модель старая, живую плату ждали два месяца.Приехала плата,поставили,хотели радовать счастливчика, но телефон для обратной связи был дан неверный. Приходят сами,она и видимо дочь.У нее на лице “разорву”,дочь в адеквате,после выяснилось что мужик не за что наорал. Давай проверять,АКБ разряжен, заряжаю АКБ не заряжается,предлагаю в подарок новую АКБ “Крафтман” гораздо лучше оригиналов какие продают,соглашаются, довольные уходят. Через пять минут приходит дочка и отдает обратно батарею крафтман, забирает нерабочую. Я еще сказал ей “Надо же на столько не верить людям” И все. Звонит друг, про тебя написали на сайте конкурента,читаю и ….. выпадаю в осадок .Сегодня еще здесь гадость прочитал. От добра добра не ищут. Фамилию вашу уважаемый клиент не называю,мне вас жаль ,вы запустили бумеранг зла. Господа! Не верьте сплетням, обращайтесь к первоисточнику.Всем спасибо за поддержку.


Добавить комментарий

Нажимая кнопку "Оставить комментарий" Вы безоговорочно принимаете внутренние правила сайта, а так же соглашаетесь с постмодерацией комментариев. Содержание комментариев является мнением лиц, их написавших, и может не совпадать с мнением Администрации сайта.

В центре внимания

  • Ольга: Врагу не порекомендую эту компанию. Сплошное безобразие и обман. Обещают одно,
  • мусорок: На то мы и мусора. Приходится подбрасывать. А куда деваться, погоны жмут. Мы уже
  • виталий: вы не продали еще исузу ?
  • Сергей Александрович: Здравствуйте. По гаражу в Индустриальном предложение еще актуально? 8-913-914010
  • Ксения: Живу на Сельской второй год, люди как услышат так сразу спрашивают про женщину ц

Новости партнеров